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我院护理部举行护士服务礼仪竞赛

发布时间:2019-12-19 15:48    查看:

                  

为创建“优质护理服务”,提升全民竞彩护理服务水平和护理人员的礼仪修养,增加患者就医的满意度。我院护理部从新入职护士着手,在九号楼二楼举办了2019届规培护士护士服务礼仪竞赛。本次比赛的开展,受到了全院各科室的支持,各科片都先积极开展了初赛选拔。共有内、外科片区;急诊片区;感染楼片区13名选手入围决赛。

 

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   在11月27日,终于迎来了护士服务礼仪决赛。本次比赛要求:每位选手共比赛5个礼仪项目,其中4个抽签决定,1个评委随机选定。当天,各位参赛选手妆容清新淡雅,身着蓝色护士服,举止落落大方。在整个展示过程中,她们分别从行走站姿、推治疗车、会场入座、接电话、指路、接待本院检查等内容多方面展示了护士日常工作礼仪。评委随机选定的一个项目主要靠选手临场发挥,这一项更能突显出选手们的护患沟通、随机应变能力。经过激烈的角逐,共有10位选手获奖, 16A病区张一敏、15B病区王芳获一等奖; 17A病区 赵心怡、17B病区 姜景琪获得二等奖; 15A病区 高勤芳、14B病区 许丹丹、32病区 张鞠获得三等奖;7A病区 徐玲香、5A病区 陈心悦、14A病区 朱丽燕获得优胜奖。

   本次竞赛的开展,旨在改善护士仪容仪表,培养新入职护士主动服务意识,学习沟通技巧。让新入职护士从此刻开始,从细节做起,将微笑服务,文明用语贯穿于服务病人的每一个环节。起到了“以赛带学,学以致用”的良好作用,从而展现了我院护理队伍的良好精神风貌,响应了我院“圣心仁爱,温情照护”这一护理文化理念。对弘扬南丁格尔精神,传承护理文化,提升患者对护理服务的满意度也有着积极的促进意义和作用。

 

 

                                                             护理部  供稿

 


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